mardi 10 janvier 2012

Free lance l'illimité mobile à 19,99€

La révolution aura bien eu lieu. Après un retard insoutenable et raillé dans toute la salle, la conférence de lancement de Free a débuté vers 09.05 par un film en noir en blanc façon grand détournement raillant la concurrence. Concurrence qui en aura d'ailleurs pris pour son grade durant les 50 minutes de Keynote de Xavier Niel, très à l'aise sur son sujet.

Il a commencé par attaquer les opérateurs sur leurs tonnes de forfaits différents et indéchiffrables. Il a pris aussi en exemple les Conditions Générales des concurrents, qui faisaient en moyenne 15 pages contre une seule pour Free Mobile. Il est ensuite entré dans le vif du sujet en les taclant sur les prix et en rappelant la promesse de diviser ceux-ci par deux.

Première mesure: la fin de l'engagement. Les forfaits Free Mobile sont sans engagement.

Ensuite il a parlé des SMS et MMS, qui ne sont que des "tweets" facturés au prix fort par les opérateurs historiques. Ici aussi Free est clair: illimité en ce qui les concerne. Après avoir rappelé que nous avions les prix les plus chers d'Europe voire du monde, il a montré en exemple un guide tarifaire de 70 pages de SFR. Ambiance dans la salle...

Il affiche un prix ressenti de 10€ de l'heure chez les concurrents, qui s'échinent à proposer de la voix limitée. Il annonce donc la couleur: la voix sera illimitée également, et pas seulement sur les mobiles, mais aussi sur les fixes en France et dans 40 pays dont les Dom Tom et les USA. Il enchaîne ensuite sur l'itinérance en prenant en exemple les frontaliers qui paient plein pot pour passer un appel de l'autre côté de la frontière alors que quelques mètres les séparent.

"On vous presse comme des citrons" dit-il quand il rappelle que le prix moyen du SMS en France est de 0,10€. On arrive alors aux précisions concernant l'internet. S'il confirme que c'est du débridé avec lequel on est libres de faire de la VoIP ou du tethering, qu'il se connecte automatiquement à la Freebox, il place une limite de fair use de 3Go. Sans doute une déception à ce moment précis, peut-être la seule de la conférence. Cependant, la bonne tenue du réseau et une garantie de débit est sans doute à ce prix. C'est néanmoins imbattable par rapport à ce que proposent les autres. La seule inconnue reste de savoir ce qu'il se passe une fois les 3Go atteints: bridage ou surfacturation?

Il compare donc les prix avec ceux de la concurrence avant d'asséner que chez lui ce sera 19,99€ par mois. Entre deux et quatre fois moins cher que chez les autres rappelle-t-il. Mais ce n'est pas tout: si vous êtes abonnés chez Free, ce montant passe à 15,99€.

Cela est sans engagement de durée et sans "package": c'est à dire que vous pouvez résilier votre forfait Free Mobile tout en gardant votre Freebox et inversement. Encore un tacle vers les opérateurs.

Concernant la subvention de portables, Xavier Niel a démontré que l'on payait 2 à 3 fois le prix de son portable avec les engagements de la concurrence. Pour en finir, il propose le financement gratuit de votre mobile, non simlocké et sans surcouche opérateur. Ce crédit pourra s'étaler sur 12, 24 ou 32 mois. Ici aussi c'est dissociable: vous pouvez arrêter votre abonnement Free du jour au lendemain tout en conservant votre portable que vous finirez de rembourser sans aucun lien avec votre abonnement.

Il a ensuite passé en revue la couverture mondiale en proposant une tarification maximum de 0,50€ la minute lorsque vous appelez de l'étranger. Pas de précisions en ce qui concerne l'utilisation de data à l'étranger par contre.

Concernant la couverture nationale, il ne s'est pas étendu, rappelant que les obligations de l'ARCEP étaient remplies et sachant que l'itinérance se ferait par Orange. Il a néanmoins annoncé non sans malice que le Cantal était couvert, en référence aux propos de Stéphane Richard la semaine dernière.

Autre annonce: la possibilité de bloquer le forfait pour vos ados. Vous ne souhaitez qu'il ne fasse aucun dépassement, aucune itinérance? Vous bloquez simplement le forfait depuis votre console.

Il a également insisté sur la limpidité des factures, sans coûts cachés avant d'annoncer qu'ils proposeraient la quasi-intégralité des téléphones portables disponibles, y compris l'iPhone 4s pour lequel il a signé un partenariat avec Apple pour le proposer à 1€, une première rappelle-t-il.

S'inspirant de Steve Jobs jusqu'au bout, il revient une première fois sur scène pour un "One More Thing" consacré aux opérateurs virtuels et aux forfaits sociaux. Très énervé contre le gouvernement et les opérateurs, il accuse tout ce petit monde de se faire de l'argent sur le dos des pauvres, avec des forfaits dit "RSA" à 10€ pour 40 minutes.

Il annonce donc son forfait social, ou plutôt son forfait premier prix: 2€ pour 60 minutes et 60 SMS. La salle applaudit à tout rompre à ce moment précis. Ce côté Don Quichotte a séduit apparemment. Et il tient à stipuler, toujours très en rage, qu'avec 2€ il fait toujours de la marge, comme pour mieux accuser d'escroquerie les autres.

Et comme ce n'est pas tout, il annonce que ce forfait sera gratuit, oui gratuit pour tous les abonnés Freebox. En cas de dépassement, le SMS ne sera facturé que 0,01€. Effectivement, c'est imbattable. 

Il finit la conférence les larmes aux yeux en remerciant ses partenaires, dont certains décédés, et rappelant qu'ils se sont lancés dans cette aventure depuis 2007 sur un coin de table.

Voilà donc, à chaud, le compte-rendu de la conférence et les annonces qui ont été faites. Faites-nous confiance pour analyser méthodiquement le réseau et cette nouvelle offre puisque nous sommes d'ores et déjà en train de commander notre abonnement.

Merci à tous ceux qui ont suivi notre live sur Twitter, une expérience que l'on renouvellera à l'occasion d'autres événements, comme l'E3 par exemple.




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